1. 業務縱覽

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          業務縱覽

          發佈日期:2017-12-15     瀏覽數:     分享到:

          一、辦公室

          1、行政助理

          ——負責公司資產管理工作,具體包括:物資管理(個

          人、各部門臺賬);庫房管理(對資產管理員日常工

          作進行管理)

          ——負責公司物業管理的效果評審和質量運行狀態的

          督導檢查;

          ——負責員工績效考評的審覈工作;

          ——負責員工意見箱及員工意見、建議的信息收集和受

          理工作;

          ——負責物品採購的協調對接工作;

          ——負責公司的鑰匙管理;

          ——負責物業公司行政管理的日常工作;

          ——負責組織安排公司各類會議;

          ——負責處理公司往來文件、信、函及日常賓客的接待

          工作;

          ——負責統籌管理物業公司合同和檔案資料;

          ——負責或協調組織、策劃公司有關活動;

          ——負責公司的後勤以及公司車輛的協調工作。

          2、人事專員

          ——負責物業公司員工的培訓、調配、勞資工作;

          ——負責研究、制定物業公司人力資源戰略與實施;

          ——負責組織物業公司員工的崗前培訓、專業培訓;

          ——負責物業公司員工考覈與工資福利管理工作;

          ——負責建立物業公司人才資源資料庫。

          二、財務部

          ——負責公司財務工作的資金運作、成本覈算、審計及

          各種財務結算工作;

          ——負責公司物資的入庫、出庫審計工作;

          ——負責公司固定資產與低質易耗品管理及清查工作;

          ——負責與財務、稅務、銀行、工商等部門和客戶的溝通

          聯絡;

          ——完成上級安排的其他工作。

          三、客戶服務部

          ——負責物業接管驗收工作;

          ——負責業主入住、裝修、報修、投訴、求助、回訪工作的

          組織、接待處理工作;

          ——負責有償便民服務及特殊服務的組織工作;

          ——負責康樂文體、文化活動的組織、實施工作;

          ——負責業主相關物業費用的收繳工作;

          ——負責物業服務中心與業主之間溝通協調的組織工作;

          ——完成上級安排的其他工作。

          四、工程維修部

          ——負責公共設備、設施和建築物、場地的維修處理工作;

          ——負責編制各種設備、設施的維修保養計劃並組織實施;

          ——負責住戶家庭的維修工作;

          ——負責區域內裝修管理工作;

          ——負責水、電、氣、暖的日常運行和供應;

          ——完成上級安排的其他工作。

          五、安保部

          ——負責轄區範圍內24小時秩序維護服務;

          ——負責小區人員/物品出入管理;

          ——負責交通及停車場管理;

          ——參與突發事件處置組織工作;

          ——負責消防管理工作;

          ——完成上級安排的其他工作。

          六、環境綠化部

          1、環境事務組

          ——負責轄區內公共環境的清潔、垃圾回收、清運工作;

          ——負責樓宇室內、外保潔、清潔工作;

          ——負責公共設施的保潔工作;

          ——負責爲住戶提供各種特約家政有償服務工作;

          ——完成上級安排的其他工作。

          2、園林綠化組

          ——負責規劃轄區環境的綠化、美化及景點、設施的設

          置和保養;

          ——負責轄區綠化的養護、修整工作;

          ——負責園林花場苗木的培育工作;

          ——負責綠化機具的保養工作;

          ——完成上級安排的其他工作。